1. Peruuttamisoikeus Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruuttamisilmoitus on tehtävä selkeästi esimerkiksi sähköpostilla tai palautuslomakkeella. Pelkkä tavaran palauttaminen tai noutamatta jättäminen postista ei riitä peruutukseksi.

Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

2. Näin teet palautusilmoituksen Jos haluat palauttaa tuotteita, toimi seuraavasti:

1. Ilmoita peruutuksesta sähköpostitse osoitteeseen: info@hattelshop.fi.
2. Ilmoita viestissä nimesi, osoitteesi, tilausnumerosi sekä tuotteet, jotka haluat palauttaa.

3. Palautuskustannukset ja tuotteiden lähettäminen Tuotteet on lähetettävä takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä.

Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista välittömistä postituskuluista. Emme vastaanota palautuksia, jotka on lähetetty postiennakolla tai ilman, että postimaksu on suoritettu.

4. Tuotteen kunto Olet vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä. Voit siis sovittaa ja kokeilla tuotetta kuten myymälässä, mutta et voi ottaa sitä käyttöön menettämättä palautusoikeutta. Jos tuotetta on käytetty, voimme vähentää palautettavasta summasta tavaran arvon alenemista vastaavan summan.

5. Rahojen palautus Palautamme kaikki sinulta saamamme suoritukset, mukaan lukien toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olet valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.

Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olet käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu. Voimme pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme vastaanottaneet tavaran takaisin tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi tavaran takaisin.

6. Palautusosoite Lähetä palautettavat tuotteet osoitteeseen: Hattelshop Oy Pollenpolku 24 12400 Tervakoski +358 50 564 7273